Deux exemples de tentatives de vente bourrines et qui ne fonctionnent pas

Des fois je pense être trop naturel et pas assez “vendeur”.

Et puis je me dis qu’en fait, c’est une très bonne chose.

Et l’anecdote relayée par un prospect me confirme dans cette idée.

Dimanche dernier.

J’échange donc avec un prospect pour discuter de ses besoins et voir si mon programme d’accompagnement peut lui convenir.

Durant la conversation, il m’avoue avoir échangé avec 2 autres acteurs du web-marketing français (que je connais simplement de nom).

Et me confie ne pas avoir accroché plus que ça.

Je ne fais pas trop le curieux mais il me raconte quand même pourquoi.

Et ce que j’entends me confirme qu’il y a quand même encore de sacrés bourricots en circulation.

L’un, me raconte-t-il, a été aussi subtil qu’un bulldozer.

A grands coups de “moi je…” et de “voilà mon offre…”

Sans vraiment écouter son prospect.

L’autre, à jouer sur l’urgence (qui est, c’est vrai, un point important pour prendre une décision).

Avant de subitement changer d’avis (“mais si tu veux, tu peux prendre plus de temps”).

Pour au final perdre toute crédibilité.

Il y a quinze jours, la personne que j’avais au bout du fil ne connaissait rien du monde merveilleux du web marketing.

Quelques recherches sur Facebook et Google lui ont fait déjà apprendre certaines ficelles (très grosses et pas jolies).

Peut-être que les programmes des deux du dessus sont très bons

(ce n’est pas de ça dont il s’agit)

Mais clairement, l’EMPATHIE ne fait pas partie de leur vocabulaire.

Une personne qui a un besoin réel les contacte car est en demande.

La moindre des choses à faire, selon vous ?

Bien vu.

Ecouter.

Vous pouvez être NUL en marketing.

Vous pouvez ne rien connaître en technique.

Si vous montrez de l’empathie.

Si vous faites preuve d’écoute.

Vous avez déjà presque tout gagné.

A bon entendeur 😉

PS : si vous souhaitez discuter de votre projet et vous confier à quelqu’un qui écoute vraiment, c’est ici :

Alex