Votre plus grand fan
Si vous n’êtes pas le plus grand fan de votre client, vous ne faites pas votre boulot.
Un client me partageait récemment ne pas vraiment croire en certains de ses propres clients.
En conséquence, il ne se sentait pas de leur proposer une suite à son accompagnement actuel.
Je lui ai fait remarquer que si je n’avais pas cru en lui lors de notre premier appel, alors que sa situation n’était pas des plus stables…
Il n’en serait probablement pas là aujourd’hui, à signer et accompagner des clients.
Ca l’a fait tiquer
(tu m’étonnes).
Un point important à retenir :
On ne peut pas influencer quelqu’un qu’on juge.
Si je l’avais jugé à l’instant T, sans voir au-delà, je ne lui aurais rien proposé.
Il n’aurait pas fait x10 en quelques mois (!).
Il n’aurait pas lui-même cette influence sur ses propres clients
(sacré effet domino).
Je ne serais pas digne de faire ce que je fais.
La MasterCoach qui me forme au coaching nous répète régulièrement que l’un de nos devoirs est d’être inconditionnellement fan de nos clients.
Ça ne veut pas dire être pote ou dire oui à tout.
Ça veut simplement dire de croire en eux, en leur potentiel, même (et surtout) quand eux ne le voient pas encore.
Pour que derrière la “magie” opère.
Avec les résultats qui vont avec.
Afin que tout le monde y gagne.
Et vous, qu’est-ce que vous aimez le plus chez vos clients ?!
Alexandre