Le paradoxe de la croissance (pourquoi tu te retrouves forcément coincé.e tôt ou tard)​

Quand on développe son activité et qu’on est en croissance, ça passe forcément par les mêmes étapes.​

Au début, quand ça commence à prendre, tout roule et ca fait plaisir :​
Les premières ventes sont validées (preuve que le trio audience – message – offre sonne juste).​

Avec 2-3 clients…​
Tu passes pas mal de temps sur la partie Acquisition.​
Pas forcément besoin de mettre en place des process – tu sais ce que tu as à faire et le fais machinalement.​
La livraison se passe tranquillement, en mode pépère.​

Alors tu veux aller plus loin.​

Sauf que c’est justement là que ça se complique.​
Accompagner quelques clients ça et là, c’est gérable.​
Mais ça finira forcément par coincer quelque part.​


La majorité des acteurs “Biz coach” parle de l’acquisition (comment obtenir des clients), rarement de ce qui se passe après (la partie Livraison).​

Gérer plus de clients est bien sûr souhaitable mais c’est aussi un frein à la croissance.​
Ca peut sembler paradoxal mais je t’explique pourquoi :​

• Pas de process en place pour accueillir ces nouveaux clients​
→ Tu perds un temps fou à répéter les mêmes actions​

• Cette livraison, gérable avec une poignée de clients, devient vite un calvaire, chronophage et source de stress​
→ Tu t’épuises dans un modèle qui n’est plus viable, la qualité de ton service en pâtit et tu ne peux pas assurer la transformation souhaitée et attendue (et ça te met en colère contre toi-même)​

• Conséquence : tu passes maintenant le plus clair de ton temps sur de l’admin, du suivi, de la livraison… et délaisses la partie acquisition ​
→ Le risque est que les clients ne rentrent plus – bonjour le stress​


Plusieurs causes peuvent expliquer cette situation.​

  • soit structurelle : ce qui t’a amené.e au point B ne pourra pas t’amener au point C.​
    → Tu as besoin de revoir ton organisation en interne et de l’adapter à ta nouvelle situation.​
    Ça passera notamment par la mise en place de process (qui n’ont pas besoin de sortir d’une école d’ingé).​
  • soit identitaire : Tu t’es toujours vu.e comme un artisan orfèvre.​
    Sauf que ton envie de croissance perso / pro et de plus de contribution passera avant tout par une évolution identitaire.​
    → Te redéfinir sera ici une clé. Qui souhaites-tu incarner ? Par quoi seras-tu animé.e ? ​
  • soit les deux :)​
    (et c’est souvent le cas)​


    En cette fin octobre je rouvre un accompagnement que j’affectionne particulièrement.​
    Je le propose avec parcimonie car il demande un grand engagement des deux parties.​

    C’est un accompagnement mêlant :​
    Coaching 1:1 sur l’humain,​
    Supervision et consultation fin et détaillé de l’écosystème business,​
    Actions de ma part sur la stratégie définie ensemble (ce qu’on appelle du Done With You).​

    Je t’en parlerai plus en détails cette semaine mais ça s’adresse à toi si tu…​
    Réalises déjà des ventes de façon régulière,​
    Cherches à croître mais te sens coincé.e avec ce que ça implique,​
    Souhaites être (en)cadré.e par un pro à l’écoute pour qui ton succès sera aussi le sien.​


    Demain je te parlerai des piliers à respecter pour assurer au mieux cette croissance.​
    Pour que ce soit à la fois challengeant et plaisant.​